Offrire agli ospiti un’esperienza impossibile da vivere altrove, basata sull’autenticità, lo spirito e le bellezze locali: da oltre venticinque anni questa visione ha permesso alla famiglia Melpignano di diventare punto di riferimento nel panorama del turismo alto di gamma.

Il Gruppo si fa promotore della creazione di un’esperienza di soggiorno indimenticabile, proponendo un modello gestionale operativo in grado di salvaguardare l’essenza di ogni destinazione attraverso la valorizzazione dei territori e delle tradizioni, con l’obiettivo di arricchire la vita degli ospiti.

In continua espansione, il Gruppo crede nella centralità delle persone, mettendo in luce talento, competenza e autenticità.

L’autenticità è alla base del nostro modo di essere, siamo noi stessi senza mai snaturarci e, insieme, condividiamo il nostro obiettivo comune: rendere felici i nostri ospiti e i nostri colleghi e le nostre colleghe.

Il Gruppo Egnazia Ospitalità Italiana crede nel lavoro, nella crescita e nelle nuove risorse.

Vuoi esserci anche tu?

Posizione:

Castel Badia, un affascinante castello storico del X secolo, sorge nella suggestiva valle verde dell'Alto Adige orientale, a San Lorenzo di Sebato. Immerso tra le maestose montagne della Val Pusteria, è un luogo unico che unisce tradizione, natura e benessere.

Entrare a far parte del team di Castel Badia significa contribuire a creare un’esperienza straordinaria per i nostri ospiti, immersi nella serenità delle montagne e nella ricchezza della cultura locale. Siamo alla ricerca di persone appassionate e motivate, pronte a condividere il nostro impegno per l’ospitalità di alto livello, valorizzando i semplici piaceri di una vita a contatto con la natura.

Unisciti a noi per portare avanti la magia di Castel Badia: un luogo dove passato e presente si incontrano per creare momenti indimenticabili.

Come Hotel Manager, sarai responsabile della gestione complessiva della struttura, dalla supervisione delle operazioni quotidiane al mantenimento degli alti standard di servizio, con l’obiettivo di garantire un’esperienza indimenticabile per ogni ospite. La tua leadership gentile, il tuo approccio empatico e la tua capacità di gestire le situazioni complesse saranno fondamentali per il successo della nostra realtà.

Cosa farai?

Guidare l’eccellenza del servizio: Sarai il principale punto di riferimento per garantire che ogni ospite viva un'esperienza memorabile e impeccabile, mantenendo gli alti standard di ospitalità tipici del Gruppo Egnazia Ospitalità Italiana.
Supervisionare tutte le aree operative: Gestirai e coordinerai tutte le funzioni principali dell’hotel (accoglienza, ristorazione, eventi, SPA e servizi aggiuntivi), assicurandone il perfetto funzionamento.
Essere un leader empatico: Come manager, sarai un punto di riferimento per il team, motivandolo con un approccio inclusivo e orientato al benessere. Creerai un ambiente di lavoro positivo, stimolante e collaborativo, dove ogni membro del team si senta valorizzato.
Sviluppare strategie innovative: Lavorerai per implementare e migliorare costantemente le operazioni, con un focus particolare sul benessere dell'ospite, al fine di anticiparne le esigenze e superare le aspettative.
Gestire risorse e budget: Monitorerai costantemente il budget e i forecast dell’hotel, contribuendo a ottimizzare le risorse e a garantire una crescita economica sostenibile.
Collaborare con il team marketing e vendite: Lavorerai a stretto contatto con i reparti marketing e vendite per rafforzare l’immagine dell’hotel, potenziando la sua attrattività nel mercato di riferimento.
Costruire relazioni solide: Collaborerai con stakeholder interni ed esterni, promuovendo un’immagine coerente e prestigiosa della struttura, rispettando e valorizzando la sua identità unica.
Gestire situazioni complesse con competenza e diplomazia: Sarai pronto a risolvere eventuali criticità o problematiche, affrontando ogni sfida con calma, empatia e soluzioni rapide ed efficaci.

Requisiti:

Esperienza significativa: Almeno 2 anni di esperienza come Hotel Manager in strutture di lusso.
Eccellenti capacità di leadership: Sarai un leader gentile e ispiratore, capace di motivare e guidare il team con empatia e comprensione.
Orientamento al benessere delle persone: Passione per l'ospitalità e attenzione sia agli ospiti che ai collaboratori.
Comunicazione e problem-solving: Ottime doti comunicative, capacità di affrontare e risolvere situazioni complesse con calma e professionalità.
Conoscenza linguistica: Fluente in italiano e inglese; la conoscenza del tedesco sarà considerata un plus.
Competenze organizzative e analitiche: Capacità di gestire operazioni complesse, ottimizzare processi e risorse in modo efficace.
Attitudine all’innovazione: Interesse per le nuove tendenze del settore e approccio orientato al miglioramento continuo.
Conoscenza delle normative di sicurezza e igiene: Conoscenze aggiornate sulle normative legate alla sicurezza e all’igiene nel settore alberghiero.

Altre informazioni:

Cosa offriamo (oltre a un ambiente di lavoro fantastico):

Equità retributiva: Crediamo fermamente nell'equità salariale e ci impegniamo a garantire che ogni membro del nostro staff riceva una retribuzione giusta e competitiva.
Staff house: offriamo una staff house situata nelle vicinanze, garantendo comfort e comodità per i nostri dipendenti durante il loro periodo di lavoro."
Mensa aziendale: Pasti deliziosi e gratuiti durante l'orario di lavoro.
Corporate benefits: Sconti e agevolazioni su vari servizi e prodotti per migliorare la tua vita quotidiana.
Family & Friends benefits: Sconti speciali per familiari e amici presso il nostro hotel, perché vogliamo che anche i tuoi cari possano godere della nostra ospitalità Gruppo Egnazia Ospitalità Italiana.
Assorbenti gratuiti: Per garantire il benessere e il comfort del nostro staff femminile.
Sportello d'ascolto psicologo: Accesso a consulenze psicologiche gratuite per il supporto del benessere mentale.
Regali di compleanno per lo staff: Adoriamo festeggiare i compleanni dei nostri dipendenti con piccoli doni.
Staff party: Eventi sociali per divertirci insieme e creare un team ancora più unito.
Challenge: Sfide periodiche per mantenere alto l'entusiasmo e la motivazione di tutti.

EGNAZIA - Ospitalità Italiana

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