- Nazwa jednostki organizacyjnej
ZUS Oddział w Białymstoku
- Nazwa komórki organizacyjnej
Wieloosobowe Stanowisko ds. Obsługi Klientów i Korespondencji
ZUS Inspektorat w Łomży
ul. Szosa Zambrowska 29, 18-400 Łomża
podlaskie
Stanowisko ds. obsługi świadczeń krótkoterminowych - Łomża (lista kandydatów)
Zapewnia obsługę klientów w zakresie świadczeń krótkoterminowych, tj:
Udziela informacji w zakresie przepisów dot. świadczeń z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa, świadczeń z tytułu wypadków przy pracy i chorób zawodowych oraz zasiłków pogrzebowych.
Udziela pomocy w wypełnianiu dokumentów.
Przyjmuje, weryfikuje i wprowadza do systemu informatycznego wnioski i dokumentację w sprawach dot. świadczeń krótkoterminowych.
Wymagania
Niezbędne:
Mile Widziane
- minimum 1 rok doświadczenia zawodowego związanego z obsługą spraw dot. świadczeń pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa.
- minimum 1 rok doświadczenia związanego z obsługą klientów,
- doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami.
Wymagania Dodatkowe
- orientacja na cel, jakość,
- komunikacja, współpraca,
- nastawienie na rozwój,
- budowanie relacji z klientem,
- rozwiązywanie problemów,
- radzenie sobie w trudnych sytuacjach,
- umiejętność obsługi pakietu MS Office (Word, Excel),
Oraz Znajomość
- Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych,
- Ustawy o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa,
- Ustawy o ubezpieczeniu społecznym z tytułu wypadków przy pracy i chorób zawodowych.
Wymagane Dokumenty
- CV
- list motywacyjny (z zaznaczeniem komórki organizacyjnej i stanowiska, o jakie ubiega się kandydat)
- kopie dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie,
- kopie dokumentów potwierdzających doświadczenie zawodowe związane z: obsługą spraw dot. świadczeń pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa, obsługą klienta, osób z niepełnosprawnościami.
Sposób Aplikowania
Dokumenty należy przesłać włącznie elektroniczne prze formularz
'Aplikuj' na dole oferty.
- Termin, do którego należy składać dokumenty
23-08-2024
Oferujemy
- zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę,
- ruchome godziny rozpoczęcia i zakończenia pracy,
- premie kwartalne, dodatek stażowy,
- nagrody specjalne i jubileuszowe,
- wynagrodzenie 'trzynastkę'.
- rozwój zawodowy poprzez udział w różnych formach szkoleń,
- świadczenia z ZFŚS w tym dopłatę do wypoczynku i zajęć sportowych,
- atrakcyjne pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie w PZU.
Informacje Dodatkowe
- poszukujemy 1 pracownika na stanowisko referenta, który będzie realizował zadania w ramach funkcji organizacyjnej ds. obsługi świadczeń krótkoterminowych,
- umowa na czas zastępstwa,
- proces rekrutacji obejmować będzie test wiedzy z przepisów wskazanych w ogłoszeniu oraz rozmowę rekrutacyjną,
- skontaktujemy się wyłącznie z kandydatami spełniającymi wymagania formalne,
- oferta niekompletna, przesłana po terminie nie będzie rozpatrywana.
Do aplikowania o pracę zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami.
Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
Warunki pracy: wyposażenie stanowiska pracy w sprzęt komputerowy i sprzęt biurowy.
Warunki Wykonywania Pracy
- spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,
- polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,
- stosujemy równoważny czas pracy (poniedziałki pracuje się dłużej),
- wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS,
- konieczność poruszania się po całym obiekcie,
- gotowość do ewentualnego odbywania podróży służbowych,
- budynek 3-piętrowy z windą oraz pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób z niepełnosprawnościami,
- stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze,
- przy wejściu do budynku znajduje się pochylnia,
- w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
Lista Kandydatów Spełniających Wymagania Formalne
(imię, nazwisko, nazwa miejscowości zamieszkania kandydata)
- Klaudia Żyłowska Łomża
- Przemysław Łubowicz Szczuczyn
- SYLWIA MIERZEJEWSKA Ostrołęka
- Małgorzata Włodkowska Łomża
- Martyna Modzelewska Łomża
- Katarzyna Polit Mężenin
- Kamil Mocarski Łomża
- Magda Sutkowska Łomża
- Małgorzata Matlak Łomża
- Kamila Dardzińska Łomża
- Aneta Śliwka Łomża
- Ewa Urbanowska Niewodowo
- Justyna Rybicka Łomża
- Marzanna Zysk Łomża
- Wiktoria Krystosiak Łomża
Wyniki Naboru
(imię, nazwisko, nazwa miejscowości zamieszkania zatrudnionego kandydata)
- Martyna Modzelewska Łomża.
Uzasadnienie Wyboru
Pani Martyna Modzelewska zaprezentowała się jako osoba otwarta i komunikatywna. Wykazała, że posiada odpowiedni poziom kompetencji. Podczas obsługi klienta jest nastawiona przede wszystkim na dobre zrozumienie klienta i udzielenie wyczerpującej informacji. Wykazuje postawę prokliencką. Zna sposoby obsługi klientów ze szczególnymi potrzebami. Posiada wiedzę w zakresie przepisów wskazanych w ogłoszeniu na poziomie wymaganym od kandydatów. Zna specyfikę pracy na SOK. Kandydatka posiada kompetencje i doświadczenie zawodowe, które gwarantują szybkie wdrożenie się do pracy na wskazanym stanowisku.