Únase a nuestro equipo dinámico en HOTEL SAN RAMON DEL SOMONTANO como Recepcionista de hotel, donde la actitud, el trato al cliente y la atención por el detalle es primordial. Ubicado en el centro de Barbastro, nuestro hotel busca un profesional comprometido y apasionado que atienda la recepción con diligencia, garantizando un servicio al cliente excepcional. Con un equipo de26 personas, valoramos la colaboración, el poder de resolución y la atención al detalle para mantener nuestra reputación de excelencia. El candidato ideal deberá tener habilidades de comunicación en español, inglés y francés , ser capaz de resolver problemas rápidamente y poseer un enfoque proactivo hacia las necesidades de los clientes. Si tiene experiencia en entornos similares o simplemente la actitud correcta únase a nosotros y sea parte de una experiencia hotelera inigualable.
Tareas
- Atender a los huéspedes en el proceso de check-in y check-out, asegurando una experiencia de bienvenida y despedida eficiente y cordial.
- Gestionar reservas telefónicas y online, proporcionando información precisa sobre disponibilidad, tarifas y servicios del hotel.
- Responder a las consultas de los clientes, proporcionando información sobre atracciones locales, servicios del hotel y cualquier otra necesidad que puedan tener.
- Coordinar con otros departamentos para satisfacer las solicitudes especiales de los huéspedes y resolver problemas o quejas de manera efectiva.
- Mantener registros precisos y organizados de las transacciones diarias, incluyendo pagos, facturación y auditorías de caja.
Requisitos
- Experiencia previa en recepción o atención al cliente en el sector hotelero.
- Nivel alto de español y se valoran otros idiomas, sobre todo francés e inglés, ya sea hablado como escrito.
- Habilidades excepcionales de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y resolver problemas de manera eficiente.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
Beneficios
Posibilidades de desarrollo profesional dentro de la empresa, así como formación relevante al puesto. Descuentos en alojamiento, Spa, comida y bebida.
Únete a HOTEL SAN RAMON DEL SOMONTANO como Recepcionista. Crece en la industria de la hospitalidad en un equipo acogedor y dinámico. ¡Esperamos contar contigo!
