Axela Hotel Madrid busca un/a Recepcionista
Estamos contratando un reservista que trabajará en nuestro servicio de atención al cliente y aceptará reservas para los clientes. Normalmente trabajo en la recepción de nuestro hotel en una posición de cara al cliente. Atender a los clientes telefónica y personalmente, resolver sus dudas y organizar sus planes de viaje o reservas.
Tareas
Estamos contratando un reservista que trabajará en nuestro servicio de atención al cliente y aceptará reservas para los clientes. Normalmente trabajo en la recepción de nuestro hotel en una posición de cara al cliente. Atender a los clientes telefónica y personalmente, resolver sus dudas y organizar sus planes de viaje o reservas.
Tarea
Supervisar al personal de reservas en sus funciones.
Gestione reservas de salas para eventos grandes, como bodas u otras recepciones.
Supervisar los procedimientos de facturación.
Gestionar inventarios de habitaciones de hotel.
Capacitar al nuevo personal en los procesos de reserva.
Requisitos
Conocimientos de informática
Organización
habilidades de comunicación
Multitarea
Fuertes habilidades de liderazgo
espíritu positivo
Buenas habilidades de trabajo en equipo
Las personas cualificadas deberán enviar su CV por correo electrónico.
