ADDETTO CUSTOMER SERVICE ITALIA
Azienda dinamica in forte crescita operante nel settore fashion, necessita dell’inserimento di un
addetto customer service con inglese fluente.
La risorsa verrà inserita nel team Customer Service, all'interno del Dipartimento Commerciale e sarà di supporto nelle diverse attività legate alla gestione degli ordini per i clienti del mercato assegnato con focus sui clienti esteri. In particolare:
- contatto diretto e quotidiano con importanti clienti/agenti garantendo un'adeguata assistenza soprattutto per cambi merce e riassortimenti
- interfaccia con i dipartimenti Credito e Logistica per l'evasione di pagamenti e monitoraggio delle spedizioni
- interfaccia con il team commerciale per la gestione del cliente
- gestione del flusso ordini
- controllo listini, condizioni commerciali, sconti,resi, provvigioni.
Requisiti e Competenze Richieste
- Esperienza 3+ anni in ruolo analogo
- Leadership
- Propensione al lavoro di squadra e atteggiamento proattivo
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Ottima conoscenza degli strumenti informatici
- Esperienza pregressa in ambito commerciale in settore analogo
- Orientamento al problem solving,
- Istruzione tecnica
Sede di lavoro: Civitanova Marche (MC)
