The Wise Seeker somos la empresa tecnológica de RRHH líder en la evaluación de talento sin sesgos.
Con más de 15 años en el sector analizando las necesidades y exigencias del mercado laboral somos capaces de identificar el mejor talento para cada empresa gracias a nuestro equipo de profesionales y a la plataforma Saas integrada con Inteligencia Artificial.
Somos eficientes, evaluamos el talento de manera objetiva, sin sesgos y cerramos el tiempo de contratación en tiempo record dando resultados óptimos.
Lugar: Madrid
Sector: Tecnológico
Funciones
- Supervisar y coordinar al personal de atención al cliente.
- Atender y resolver dudas y reclamaciones de los clientes.
- Recopilar y analizar datos sobre la experiencia del cliente.
- Implementar estrategias para optimizar el servicio al cliente.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar productos y servicios.
Requisitos
- Formación en áreas relacionadas al puesto de trabajo.
- Mínimo 2-3 años en atención al cliente o roles similares.
- Manejo de herramientas CRM y software de gestión.
- Se valora el conocimientos de otros idiomas.
Competencias
- Capacidad para transmitir información clara y concisa.
- Comprender las necesidades y preocupaciones del cliente.
- Habilidad para la resolución de conflictos.
- Capacidad para motivar y guiar al equipo.
- Enfoque en alcanzar objetivos y mejorar la satisfacción del cliente.
