- Nazwa jednostki organizacyjnej
ZUS Oddział w Białymstoku
- Nazwa komórki organizacyjnej
Wieloosobowe Stanowisko Obsługi Klientów i Korespondencji
ZUS Inspektorat w Wysokiem Mazowieckiem
Pl. Odrodzenia 5, 18-200 Wysokie Mazowieckie
podlaskie
Stanowisko ds. obsługi świadczeń krótkoterminowych - Wysokie Mazowieckie (wyniki naboru)
Zapewnia obsługę klientów w zakresie świadczeń krótkoterminowych, tj:
Udziela informacji w zakresie przepisów dot. świadczeń z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa, świadczeń z tytułu wypadków przy pracy i chorób zawodowych oraz zasiłków pogrzebowych.
Udziela pomocy w wypełnianiu dokumentów.
Przyjmuje, weryfikuje i wprowadza do systemu informatycznego wnioski i dokumentację w sprawach dot. świadczeń krótkoterminowych.
Wymagania
Niezbędne:
Mile Widziane
- minimum 1 rok doświadczenia zawodowego związanego z obsługą spraw dot. świadczeń pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa.
- minimum 1 rok doświadczenia związanego z obsługą klientów,
- doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami.
Wymagania Dodatkowe
- orientacja na cel, jakość,
- komunikacja, współpraca,
- nastawienie na rozwój,
- budowanie relacji z klientem,
- rozwiązywanie problemów,
- radzenie sobie w trudnych sytuacjach,
- umiejętność obsługi pakietu MS Office (Word, Excel),
Oraz Znajomość
- Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych, Rozdział 1 i 7,
- Ustawy o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa, Rozdział 1-7
- Ustawy o ubezpieczeniu społecznym z tytułu wypadków przy pracy i chorób zawodowych.
Wymagane Dokumenty
- CV
- list motywacyjny,
- kopie dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie,
- kopie dokumentów potwierdzających doświadczenie zawodowe związane z: obsługą spraw dot. świadczeń pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa, obsługą klienta, osób z niepełnosprawnościami.
Sposób Aplikowania
Dokumenty należy przesłać włącznie elektroniczne prze formularz
'Aplikuj' na dole oferty.
- Termin, do którego należy składać dokumenty
21-10-2024
Oferujemy
- zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę,
- premie kwartalne, dodatek stażowy,
- nagrody specjalne i jubileuszowe,
- wynagrodzenie 'trzynastkę'.
- rozwój zawodowy poprzez udział w różnych formach szkoleń,
- świadczenia z ZFŚS w tym dopłatę do wypoczynku i zajęć sportowych,
- atrakcyjne pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie w PZU.
Informacje Dodatkowe
- poszukujemy 1 pracownika na stanowisko referenta, który będzie realizował zadania w ramach funkcji organizacyjnej ds. obsługi świadczeń krótkoterminowych,
- proces rekrutacji obejmować będzie test wiedzy z przepisów wskazanych w ogłoszeniu oraz rozmowę rekrutacyjną,
- skontaktujemy się wyłącznie z kandydatami spełniającymi wymagania formalne,
- oferta niekompletna, przesłana po terminie nie będzie rozpatrywana.
Do aplikowania o pracę zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami.
Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
Warunki pracy: wyposażenie stanowiska pracy w sprzęt komputerowy i sprzęt biurowy.
Warunki Wykonywania Pracy
- spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,
- polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,
- stosujemy równoważny czas pracy (poniedziałki pracuje się dłużej),
- wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS,
- konieczność poruszania się po całym obiekcie,
- gotowość do ewentualnego odbywania podróży służbowych,
- obok budynku jest wyznaczone miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami,
- wejście do budynku jest z poziomu chodnika,
- drzwi wejściowe otwierają się automatycznie,
- budynek parterowy z pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
Ogłoszenie listy kandydatów spełniających wymagania formalne:
(imiona, nazwiska, nazwy miejscowości zamieszkania kandydatów)
- Julita Piszczatowska Dobrochy
- Agnieszka Dąbrowska Brańsk
- Karolina Dąbrowska Krajewo Ćwikły
- Anna Zalewska Dąbrówka Kościelna
- Dorota Gołaszewska Gołasze Puszcza
- Krzysztof Czajkowski Nowe Wykno
- Ewa Bancerz Kapłań
- Monika Szymborska Wysokie Mazowieckie
- Katarzyna Nagórka Łuniewo Wielkie
- Agnieszka Wojtkowska Wysokie Mazowieckie
- Dorota Dołkowska Czyżew
- Weronika Krakówka Wysokie Mazowieckie
- Karolina Gołaszewska Wysokie Mazowieckie.
Wyniki Naboru
(imię, nazwisko, nazwa miejscowości zamieszkania zatrudnionego kandydata)
- Katarzyna Nagórka Łuniewo Wielkie.
Uzasadnienie Wyboru
Pani Katarzyna Nagórka jest osobą komunikatywną. Wypowiada się swobodnie, nawiązuje pozytywny kontakt z rozmówcą. W trakcie rozmowy wykazała, że dąży do obsługi spraw klientów zgodnie ze ogólnymi standardami. Zachowuje profesjonalizm w kontakcie z trudnym klientem. Zna i stosuje sposoby obsługi klienta ze szczególnymi potrzebami. Dodatkowym atutem kandydatki jest znajomość przepisów związanych z podleganiem do ubezpieczenia, którą będzie mogła wykorzystać w pracy na stanowisku. Kandydatka wykazała predyspozycje do pracy związanej z obsługą klienta.
