- Nazwa jednostki organizacyjnej
ZUS II Oddział w Warszawie
- Nazwa komórki organizacyjnej
Wydział Obsługi Klientów i Korespondencji
ZUS II Oddział w Warszawie
ul. Podskarbińska 25, 03-829 Warszawa
mazowieckie
Stanowisko ds. obsługi płatników składek i ubezpieczonych
Zakres Zadań Wykonywanych Na Stanowisku Pracy
- udzielanie informacji w zakresie przepisów prawnych dotyczących zasad podlegania ubezpieczeniom, podstawy wymiaru składek, rozliczania, finansowania i opłacania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne, świadczeń rodzinnych,
- obsługiwanie zapytań i reklamacji w zakresie zapisów na kontach płatników składek oraz ubezpieczonych, w tym dotyczących subkonta,
- przyjmowanie, weryfikowanie i wprowadzanie do systemu dokumentów ubezpieczeniowych, udzielanie wyjaśnień o błędach w dokumentach ubezpieczeniowych i płatniczych, zasadach ich wypełniania i korygowania,
- udzielanie pomocy i instruktażu w wypełnianiu, przyjmowanie, weryfikowanie i kompletowanie wniosków i dokumentów w sprawach ubezpieczeń i składek, świadczeń rodzinnych, sporządzanie i wydawanie płatnikom składek i ubezpieczonym zaświadczeń, w tym zaświadczeń i dokumentów przygotowanych przez komórki merytoryczne,
- realizowanie zamówień płatników na dokumenty ubezpieczeniowe w formacie KEDU,
- potwierdzanie profili zaufanych e PUAP i profili PUE,
- wydawanie klientom broszur, ulotek i formularzy.
- Wymagania
Niezbędne
- wykształcenie średnie
- doświadczenie w kontakcie z klientami i chęć pracy z klientem
Mile Widziane
- wykształcenie wyższe
- minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów
- doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnością
Wymagane Dokumenty
- CV
- list motywacyjny
- kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie
Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając
Aplikuj na dole oferty.
- Termin, do którego należy składać dokumenty
28-10-2024
Dodatkowe Informacje
- proces rekrutacji obejmować będzie rozmowę kwalifikacyjną oraz sprawdzenie wiedzy niezbędnej na oferowanym stanowisku, w zakresie podanym w ogłoszeniu
- skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne, drogą telefoniczną lub mailową
- oferty niekompletne nie będą rozpatrywane
- oferty przesłane po terminie nie będą rozpatrywane
Jeśli Jesteś Osobą
- komunikatywną i lubiącą współpracę
- zorientowaną na klienta
- zorientowaną na cel i jakość
- radzącą sobie w trudnych sytuacjach
to zachęcamy Cię do składania dokumentów, oferując:
- zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę
- rozwój zawodowy
- bogaty program szkoleń, w tym możliwość dofinansowania studiów
- świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym dopłatę do wypoczynku i zajęć sportowych
- atrakcyjne pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie w PZU
Do aplikowania zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami. Stwarzamy pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
Wyposażenie Stanowiska Pracy
- sprzęt komputerowy,
- sprzęt biurowy.
Warunki Wykonywania Pracy
- spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,
- polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,
- konieczność poruszania się po całym obiekcie,
- konieczność odbywania podróży służbowych (w przypadku szkoleń organizowanych poza miejscem pracy),
- budynek 4 - piętrowy z windą oraz pomieszczeniem sanitarnym dostosowanym do potrzeb osób niepełnosprawnych,
- stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze,
- przy wejściu do budynku jest zamontowana pochylnia,
- w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.